為何我購買了產品，卻一直未收到附有啟動碼的回覆短訊?
顧客如若購買了訂閱期的產品，是不需要啟動碼啟動程式的，請依照以下的程序去啟動您的程式： 1) 在程式的主頁選擇『開始』。 2) 『要繼續，必需檢查授權狀態。檢查嗎?』答『是』。 3) 然後顧客的網絡將會連接到我們的伺服器來取得訂閱認證去啟動程式。 4) 完成後，顧客可返回主頁面並選擇『開始』以使用程式。
我想購買Mobile Hotdog的產品，有多少種付款方式呢?
根據不同的產品和地區，客戶可以選擇以短訊、Web或Wap支付訂閱期或完整版的款項。
我為何不能以短訊購買產品呢?
顧客一旦選擇以短訊購買產品以後，程式將會偵察顧客所屬的地區以及使用的網路供應商，假若顧客是在我們服務的覆蓋網絡中，顧客便可以觀看得到產品的售價(以所屬地區貨幣值顯示)，隨著購買指引，顧客可以發出短訊確認購買。顧客購買後將會獲得一個附有啟動碼的回覆短訊以啟動您所購買了的產品，當下次顧客再啟動產品時，產品就會自動轉為完整版。假若顧客未能依據上述的程式以短訊購買產品的話，也許顧客所使用的網絡供應商暫時未在我們服務的覆蓋網絡之中，請顧客以其他的付款方式(Web / Wap)購買我們的產品。
